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Destacan fortalezas de nuestro Sistema de Gestión

Tras la auditoría de mantenimiento de las Normas de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.

21-09-2016

El involucramiento de la Dirección con el Sistema de Gestión Integral, la capacitación de todo el personal, el seguimiento de reclamos, la atención al cliente, el trabajo del sector operativo, de equipos eléctricos, de guardia y laboratorio son algunas de las fortalezas destacadas por los profesionales del Bureau Veritas luego de la última auditoría llevada a cabo recientemente en nuestra empresa.
Durante la auditoría que permitió mantener las certificaciones de las Normas ISO 9.001, ISO 14.001 y OHSAS 18.001, los auditores pusieron de relieve las buenas condiciones que presentan tanto las instalaciones de Mar del Plata como de las sucursales auditadas y el orden en la documentación que se encuentra en soporte de papel y el muy buen soporte informático, como así también el alto porcentaje de satisfacción de clientes y el trabajo social que la empresa realiza en el beneficio de la comunidad.
En su informe final los auditores resaltaron que durante el proceso de auditoría se pudo verificar que la empresa ha demostrado la aplicación efectiva y el mantenimiento y mejora de su sistema de gestión, al tiempo que destacaron que la organización tiene establecidos objetivos y realiza el seguimiento del desempeño de los mismos.
Cabe indicar que en esta oportunidad la auditoría se llevó a cabo en dependencia s de las sedes administrativa y técnica y del centro de atención al cliente de la ciudad de Mar del Plata, y en las sucursales de Alvear, Tapalqué, Rauch, Ayacucho, Miramar y Lobería.

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